Sari la conținut
EventDesk.ro

Toate articolele

Depanare

Nu a sosit codul de intrare

Câteva lucruri de verificat când emailul cu codul din șase cifre întârzie.

Unde găsești
Pagina „Intră în cont”

Deschide pagina de intrare

  1. Așteaptă un minut-două și uită-te și în dosarele Spam sau Promoții.
  2. Verifică adresa afișată la „Verifică-ți emailul”. Dacă ai greșit o literă, apasă „Folosește altă adresă de email”.
  3. Dacă emailul a sosit, dar codul nu mai merge, cere unul nou. Codul este valabil 15 minute.
  4. Dacă apare „Prea multe încercări”, așteaptă până la ora afișată și cere un cod nou.

Alte situații

  • „Codul nu este corect sau a expirat” — verifică cifrele; folosește codul din cel mai nou email.
  • „Linkul a fost deja folosit” — uneori programul de email deschide linkul înaintea ta. Scrie codul din același email.
  • „Înregistrările se deschid în curând” — deocamdată pot intra doar cei care au deja un cont.
  • Ai un cont anonim — acela nu primește coduri pe email. Intră cu numele de utilizator și parola.

Dacă adresa ta nu mai primește deloc emailuri de la noi, scrie-ne la adresa din „Contact și raportare”, dacă este afișată.