Depanare
Nu a sosit codul de intrare
Câteva lucruri de verificat când emailul cu codul din șase cifre întârzie.
- Așteaptă un minut-două și uită-te și în dosarele Spam sau Promoții.
- Verifică adresa afișată la „Verifică-ți emailul”. Dacă ai greșit o literă, apasă „Folosește altă adresă de email”.
- Dacă emailul a sosit, dar codul nu mai merge, cere unul nou. Codul este valabil 15 minute.
- Dacă apare „Prea multe încercări”, așteaptă până la ora afișată și cere un cod nou.
Alte situații
- „Codul nu este corect sau a expirat” — verifică cifrele; folosește codul din cel mai nou email.
- „Linkul a fost deja folosit” — uneori programul de email deschide linkul înaintea ta. Scrie codul din același email.
- „Înregistrările se deschid în curând” — deocamdată pot intra doar cei care au deja un cont.
- Ai un cont anonim — acela nu primește coduri pe email. Intră cu numele de utilizator și parola.
Dacă adresa ta nu mai primește deloc emailuri de la noi, scrie-ne la adresa din „Contact și raportare”, dacă este afișată.